Contrôleur : Nova Vet Family LLC
Adresse : 605 Düsseldorf Business Point, Al Barsha 1, Dubai, UAE
Courriel : [email protected]
Nova Vet Family et ses filiales et sociétés affiliées respectent votre vie privée et accordent de l'importance à la relation que nous entretenons avec vous. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles (telles que définies ci-dessous) de manière responsable et nous souhaitons que vous sachiez comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques en ce qui concerne vos données personnelles et vos droits en la matière.
La présente politique de confidentialité décrit également nos pratiques en ce qui concerne les données personnelles que nous recueillons sur des professionnels tels que des vétérinaires, des étudiants et des experts en soins de santé ("Professionnels"), afin de leur fournir des services à caractère professionnel ("Services professionnels").
Dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à nos Sites web, Apps, Appareils, Pages de médias sociaux, messages électroniques, publicités, recommandations de services et de solutions, et activités hors ligne. Nous pouvons fournir des avis supplémentaires en relation avec certains services ou offres.
Les données à caractère personnel sont des données qui vous identifient, vous décrivent ou peuvent raisonnablement être associées ou liées à vous. Il s'agit d'informations telles que le nom et l'adresse électronique, mais aussi d'autres identifiants, comme expliqué ci-dessous.
Lorsque vous interagissez avec nos services, nous pouvons collecter les catégories de données à caractère personnel suivantes. Toutes ces catégories peuvent ne pas s'appliquer à votre interaction avec nous, mais la présente politique donne un aperçu des catégories et des interactions possibles.
Nous et les prestataires de services tiers autorisés travaillant pour notre compte collectons des données personnelles de différentes manières.
Nous collectons des données personnelles par le biais des services, par exemple lorsque vous vous inscrivez à une lettre d'information, enregistrez un compte, créez un profil, interagissez avec nos services par le biais d'applications, de chatbots, d'enquêtes ou d'autres fonctionnalités, ou effectuez un achat.
Nous collecterons également vos données personnelles hors ligne, par exemple lorsque vous nous contactez pour toute autre demande ou lorsque vous visitez notre stand lors de Vetshows ou d'événements industriels, ou encore par l'intermédiaire de nos partenaires commerciaux.
En outre, si vous connectez votre compte de média social à un compte que nous proposons, vous partagerez avec nous certaines données personnelles de votre compte de média social, telles que votre nom, votre adresse électronique, etc. qui peuvent nous être accessibles (ou que vous rendez accessibles).
Enfin, lorsque vous interagissez avec nos services, nos publicités et que vous ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous envoyons, nous collectons automatiquement certaines informations à l'aide de cookies, de pixels, de balises web et d'autres technologies de suivi. Certaines données sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement par votre appareil, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), le type d'ordinateur (Windows ou Mac), la résolution de l'écran, le nom et la version du système d'exploitation, le fabricant et le modèle de l'appareil, la langue, le type et la version du navigateur Internet, ainsi que le nom et la version des services (tels que l'application) que vous utilisez.
Lorsque vous téléchargez et utilisez une application, nous et nos fournisseurs de services pouvons suivre et collecter les données d'utilisation de l'application, telles que la date et l'heure auxquelles l'application sur votre appareil accède à nos serveurs et les données et fichiers qui ont été téléchargés sur l'application en fonction du numéro de votre appareil.
Les cookies nous permettent de collecter des données telles que le type de navigateur, le temps passé sur les services, les pages visitées, les sites web de référence et d'autres données relatives au trafic. Si vous ne souhaitez pas que des données soient collectées par le biais de cookies, la plupart des navigateurs vous permettent de refuser automatiquement les cookies ou de choisir de refuser ou d'accepter un (ou plusieurs) cookie(s) particulier(s) provenant d'un site web donné. Vous pouvez également consulter http://www.allaboutcookies.org. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous rencontriez des difficultés dans l'utilisation des services. Il se peut également que vous ne receviez pas de publicité ou d'autres offres de notre part correspondant à vos intérêts et à vos besoins.
Les balises pixel (également connues sous le nom de pixels invisibles et de GIF transparents) peuvent être utilisées, entre autres, pour suivre les actions des utilisateurs des services (y compris les destinataires des courriels), mesurer les performances de nos campagnes de marketing et compiler des statistiques sur l'utilisation des services et les taux de réponse.
Nous utilisons Google Analytics, entre autres technologies similaires, qui utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des données sur l'utilisation des Services et établir des rapports sur les activités et les tendances. Ce service peut également collecter des données concernant l'utilisation d'autres sites web, applications et ressources en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de Google en allant à l'adresse suivante www.google.com/policies/privacy/partners/et de les désactiver en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
Votre adresse IP est automatiquement attribuée à votre ordinateur par votre fournisseur d'accès à Internet. Une adresse IP peut être identifiée et enregistrée automatiquement dans les fichiers journaux de notre serveur chaque fois qu'un utilisateur accède aux services, ainsi que l'heure de la visite et la (les) page(s) visitée(s). La collecte des adresses IP est une pratique courante et est effectuée automatiquement par de nombreux sites web, applications et autres services. Nous utilisons les adresses IP à des fins telles que la localisation du diagnostic différentiel dans VetifyPro.
Les cookies sont de petits fichiers qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. En général, les cookies sont ensuite renvoyés au site web d'origine lors de chaque visite ultérieure, ou à un autre site web qui reconnaît ce cookie. Les cookies sont utiles car ils permettent à un site web de reconnaître l'appareil d'un utilisateur. Un cookie attribue un identifiant numérique unique à votre navigateur web et peut nous permettre de vous reconnaître comme le même utilisateur qui a visité notre site web dans le passé et de relier votre utilisation du site web à d'autres informations vous concernant. Les cookies remplissent de nombreuses fonctions différentes, telles que la navigation efficace entre les pages, la mémorisation de vos préférences et l'amélioration générale de l'expérience de l'utilisateur. Nos sites web utilisent des cookies, y compris des "cookies de fonctionnalité" qui permettent à nos sites web de se souvenir des choix que vous faites et de fournir des fonctions améliorées et plus personnelles. Les informations collectées par ces cookies peuvent être anonymisées et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d'autres sites web.
Nous comprenons que vous puissiez vouloir contrôler les cookies qui sont installés dans le cadre de votre visite sur nos sites. Vous pouvez gérer l'utilisation des cookies sur vos appareils en utilisant notre outil de préférences en matière de cookies et/ou les fonctions disponibles sur la plupart des navigateurs Internet. Les cookies peuvent également être supprimés du support de stockage de votre appareil à tout moment. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, n'oubliez pas que vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de nos sites web. Si vous avez désactivé un ou plusieurs cookies, nous pouvons encore utiliser les informations collectées par les cookies avant que votre préférence ne soit désactivée. Toutefois, nous cesserons d'utiliser le cookie désactivé pour collecter d'autres informations.
Nous et les prestataires de services tiers autorisés travaillant pour notre compte utilisons les données personnelles à des fins commerciales légitimes et pour atteindre nos objectifs commerciaux.
Nous utilisons les données personnelles pour :
Nous ne vendons ni ne partageons les données à caractère personnel en échange d'une compensation monétaire ou d'une autre compensation de valeur.
Nous prenons des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les données à caractère personnel au sein de notre organisation et nous nous efforçons d'empêcher tout accès non autorisé. Malheureusement, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti comme étant 100% sûr. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement.
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire ou autorisé à la lumière de l'objectif ou des objectifs pour lesquels elles ont été obtenues et conformément à la loi applicable et à la politique de l'entreprise.
Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent la durée pendant laquelle nous vous fournissons les services, la durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous et la durée de pertinence de ces données pour former nos algorithmes.
Nous pouvons utiliser des services de tiers, par exemple pour traiter les paiements. Vos données personnelles seront collectées par ce tiers et non par nous, et seront soumises à la politique de confidentialité du tiers, plutôt qu'à la présente politique de confidentialité. Nous n'avons aucun contrôle sur la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles par ce tiers et nous n'en sommes pas responsables.
Étant donné que nous opérons à l'échelle internationale, le traitement de vos données peut impliquer un transfert international. Les données peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous disposons d'installations ou dans lequel nous engageons des prestataires de services et, en utilisant les services, vous comprenez que vos données à caractère personnel seront transférées vers des pays autres que votre pays de résidence, vers des entreprises situées dans des pays qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes et non équivalentes à celles de votre pays. Dans certaines circonstances, les tribunaux, les organismes chargés de l'application de la loi, les organismes de réglementation ou les autorités de sécurité de ces autres pays peuvent être autorisés à accéder à vos données à caractère personnel. En utilisant les services et en fournissant vos données personnelles, vous reconnaissez que celles-ci peuvent être traitées en dehors de votre résidence. Le cas échéant, nous utilisons des garanties appropriées (c'est-à-dire les Clauses contractuelles types de l'UE, les mécanismes PDPL des Émirats arabes unis) et des mesures supplémentaires.
La législation en vigueur dans votre juridiction peut vous conférer certains droits concernant vos données à caractère personnel.
Si vous résidez dans l'EEE, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données de votre pays ou région ou lorsqu'une infraction présumée à la législation applicable en matière de protection des données a été commise. En ce qui concerne la juridiction et les transferts transfrontaliers, certains pays non membres de l'EEE sont reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données selon les normes de l'EEE. Pour les transferts de l'EEE vers des pays qui ne sont pas considérés comme adéquats par la Commission européenne, nous avons mis en place des mesures adéquates, telles que des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, afin de protéger vos données à caractère personnel.
Si vous résidez en Australie et dans la mesure où la loi australienne sur la protection de la vie privée (Australian Privacy Act) de 1988
Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité des données, sous réserve des lois locales applicables, vous pouvez nous contacter. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.
Pour votre protection, nous ne pouvons traiter que les demandes concernant les données à caractère personnel associées à l'adresse électronique particulière que vous utilisez pour nous envoyer votre demande, et il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines données à des fins d'archivage et/ou pour achever toute transaction que vous avez entamée avant de demander une modification ou une suppression, ou pour pouvoir honorer des demandes d'exclusion.
