Par Radar client
Vos clients potentiels consultent Google et votre site web avant d'appeler ou de réserver. Si vous ne disposez pas d'un flux régulier de nouveaux avis, d'une évaluation validée par les clients et de témoignages actualisés sur votre site web, vous perdrez de nouveaux clients au profit de vos concurrents.
Customer Radar résout ce problème en transformant vos clients les plus satisfaits en vos meilleurs défenseurs. À l'issue d'un rendez-vous, les clients sont invités à donner leur avis en privé, puis à publier un commentaire Google qui renforce votre réputation en ligne et améliore votre recherche locale. Les commentaires alimentent votre propre score client vérifié et vous permettent de partager de nouveaux témoignages sur votre site Web. Il vous avertit en privé de tout problème afin que vous puissiez le résoudre directement avec le client avant qu'il ne s'aggrave.
Vous verrez facilement ce qui fonctionne et ce qui peut nécessiter une attention particulière. Vous pouvez partager les commentaires avec votre équipe afin de renforcer l'attention portée à vos clients. Cela leur permet de se concentrer sur la qualité de l'expérience client, de sorte qu'ils reviennent et que vos réservations restent pleines.
Customer Radar vous permet de savoir ce que pensent vos clients. Nous avons travaillé avec des milliers d'utilisateurs pour les mettre en relation directe avec leurs clients, comme ils ne l'avaient jamais fait auparavant.
En nous appuyant sur le principe "Make it Easy", nous nous efforçons en permanence de faciliter la tâche de vos clients, de votre entreprise et de votre équipe. La plupart des entreprises font un excellent travail, mais même les meilleures n'y parviennent pas toujours. Grâce à Customer Radar, vous pouvez capturer, célébrer et partager avec le monde entier vos réussites et, si quelque chose ne va pas, nous vous donnons les moyens de le résoudre directement et en privé.
Nous savons que vos clients les plus satisfaits sont vos plus fervents défenseurs et la source de vos futures affaires.
C'est pourquoi nous avons développé une plateforme qui vous aide à montrer vos qualités et à vous mettre en valeur tous les jours.
Fondée en 2009, Customer Radar est l'une des plateformes de gestion de l'expérience client et de la réputation les plus expérimentées au monde. En travaillant en étroite collaboration avec des petites entreprises et des marques multinationales, nous avons passé plus d'une décennie à affiner la façon dont les entreprises capturent les commentaires en temps réel, résolvent les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent et convertissent les clients ravis en critiques publiques crédibles. Notre plateforme s'intègre parfaitement à EzyVet et à d'autres systèmes de gestion de cabinet de premier plan, automatisant la prise de contact après la visite et fournissant des informations dans des tableaux de bord basés sur les rôles. S'appuyant sur des relations de longue date avec ses clients et sur une innovation continue de ses produits, Customer Radar est le choix de confiance pour les organisations qui veulent une technologie de niveau entreprise sans la complexité.
Les membres bénéficient de remises sur les primes sur les plans mensuels ou annuels de Customer Radar, garantissant ainsi la meilleure valeur possible.
Pour en savoir plus, visitez le site:
www.customerradar.com
